POLITICAS DE TORNASOLDESIGN
ENVIOS
> Todos nuestros diseños están listos para ser enviados.
> El despacho se realiza a través de Starken a todo Chile. (Si sabes que Starken no llega a tu domicilio, podemos envialo con otra empresa como Correos de Chile, sólo envíanos un mensaje con tu compra)
> Una vez realizada la compra, nos damos 2 días como máximo para llevar tu paquete a Starken y en un plazo de 1 o 2 días hábiles tu orden estará en tu hogar.
> Te enviaremos el número de seguimiento una vez realizado el despacho.
> Si necesitas que tu paquete sea enviado antes de 2 días, comunícate con nosotras para poder gestionarlo
> Para envíos internaciones, estos se realizan a través de Correos de Chile. El envío normal demora entre 15 y 20 días hábiles. Si necesitas que tu paquete llegue antes, no hay problema, podemos enviarlo a través de Fedex, y en 3 a 5 días hábiles como máximo, tu paquete estará en tus manos. Déjanos una nota en tu pedido y nos pondremos en contacto contigo para gestionarlo. El envio a través de Fedex tiene un costo adicional.
CAMBIO Y DEVOLUCIÓNES
Si alguna de tus prendas no se ajusta a tus expectativas y prefieres cambiarlo o devolverlo, no hay problema. Solo avísanos en un plazo máximo de 3 días luego de recibir el paquete, para poder gestionar tu cambio o devolución.
Los costos de envío son responsabilidad del comprador a excepción de que haya un error de nuestra parte.